AGB für die Nutzung und Buchung von Unterstützungsleistungen über DokTing. Stand: 12. Juli 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen DokTing Gewerbe, Betreiber der Website DokTing, und Kundinnen und Kunden über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen, soweit keine abweichenden individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.
Die Leistungen richten sich insbesondere an Personen, die Unterstützung bei Studien-, Berufs-, Anerkennungs-, Bewerbungs- oder Orientierungsprozessen im Zusammenhang mit Deutschland wünschen.
DokTing - Hazem Ibrahim
Betreiber von DokTing
Rechtsform: Einzelunternehmen / Gewerbe
Vertreten durch: Hazem Ibrahim
Berliner Straße 24b
23738 Lensahn
Deutschland
E-Mail: info@dokting.de
Telefon: +49 152 29555290
DokTing bietet administrative Unterstützung, organisatorische Begleitung, Dokumentenvorbereitung, Bewerbungsunterstützung, allgemeine Orientierung und strukturierte Unterstützung bei Studien-, Berufs- und Anerkennungswegen in Deutschland an.
Die konkreten Inhalte, Stundenkontingente, Preise und Leistungsgrenzen ergeben sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung auf der Website oder aus einer individuellen Vereinbarung.
DokTing erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes und keine behördliche oder gerichtliche Vertretung. DokTing vertritt Kundinnen und Kunden nicht vor Behörden, Gerichten, Botschaften, Hochschulen, Anerkennungsstellen, Arbeitgebern oder sonstigen Dritten.
DokTing garantiert keine Visaerteilung, keine Studienzulassung, keine berufliche Anerkennung, keinen Arbeitsplatz, keine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch und keinen bestimmten behördlichen, akademischen oder beruflichen Erfolg. Entscheidungen werden ausschließlich von den jeweils zuständigen Stellen getroffen.
Nicht Bestandteil der Leistungen sind insbesondere die individuelle rechtliche Bewertung des Einzelfalls, die Prüfung von Erfolgsaussichten, die Auswahl eines konkreten Aufenthaltstitels oder Rechtswegs sowie die rechtliche Auslegung behördlicher Entscheidungen (z. B. Bescheide). Bei individuellem rechtlichem Beratungsbedarf verweist DokTing an eine zugelassene Rechtsanwältin oder einen zugelassenen Rechtsanwalt.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde auf der Website eine kostenpflichtige Leistung oder ein Paket auswählt, die erforderlichen Daten eingibt, die notwendigen Bestätigungen zu AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung, vorzeitigem Leistungsbeginn und zahlungspflichtiger Bestellung abgibt und den Bestellvorgang über den vorgesehenen Button, zum Beispiel „Zahlungspflichtig bestellen“, abschließt.
Nach Eingang der Bestellung kann eine Bestellbestätigung oder Rechnung per E-Mail versendet werden. Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach Zahlungseingang, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Alle Preise werden in Euro angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Als Zahlungsart wird nach aktuellem Projektstand Vorkasse/Banküberweisung angeboten. Die Bearbeitung kostenpflichtiger Leistungen kann vom Zahlungseingang abhängig gemacht werden.
Bei Paketen mit einem bestimmten Stundenkontingent umfasst die Leistung nur den in der jeweiligen Paketbeschreibung genannten zeitlichen und sachlichen Umfang. Nicht genutzte Leistungen können nur im Rahmen der jeweiligen Vereinbarung genutzt werden. Zusätzliche Leistungen, Mehraufwand oder Sonderwünsche bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzliche Kosten auslösen.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vollständige und richtige Informationen bereitzustellen, erforderliche Unterlagen rechtzeitig und lesbar zu übermitteln, Änderungen mitzuteilen, auf Rückfragen angemessen zu reagieren und die Verantwortung für die Richtigkeit der eingereichten Dokumente und Angaben zu tragen.
Offizielle Fristen, Termine, Gebühren und Anforderungen von Behörden, Hochschulen, Arbeitgebern oder Anerkennungsstellen müssen von der Kundin oder dem Kunden selbst beachtet werden, soweit nicht ausdrücklich eine organisatorische Unterstützung hierzu vereinbart wurde.
Die Kommunikation erfolgt regelmäßig per E-Mail oder über die auf der Website vorgesehenen Kontakt- und Buchungswege. Kundinnen und Kunden haben sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und Nachrichten von DokTing empfangen werden können.
Genannte Bearbeitungszeiten, Zeitpläne oder Einschätzungen sind nur Orientierungswerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen können insbesondere durch fehlende Unterlagen, Rückfragen, Wartezeiten externer Stellen oder Änderungen von Anforderungen entstehen.
Anforderungen von Hochschulen, Arbeitgebern, Anerkennungsstellen, Behörden, Ausländerbehörden, Botschaften oder sonstigen Dritten können sich ändern. DokTing bemüht sich um eine sorgfältige Orientierung anhand der verfügbaren Informationen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder Verbindlichkeit externer Anforderungen.
Wenn Kundinnen oder Kunden ausdrücklich verlangen, dass DokTing mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann im Fall eines Widerrufs Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein. Bei vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die erforderlichen Zustimmungen und Bestätigungen vorliegen.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit dieses nicht ausgeschlossen ist oder erloschen ist. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
DokTing haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von DokTing, gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet DokTing nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
DokTing haftet nicht für Entscheidungen, Bewertungen, Bearbeitungszeiten oder Handlungen von Botschaften, Behörden, Ausländerbehörden, Hochschulen, Arbeitgebern, Anerkennungsstellen, Zahlungsdienstleistern oder sonstigen Dritten. Dies gilt insbesondere für Visa, Zulassungen, Anerkennungen, Arbeitsverträge, Einladungen, Bescheide oder sonstige Ergebnisse externer Verfahren.
Von DokTing erstellte Texte, Vorlagen, Übersichten, Checklisten, Strukturierungen, Bewerbungsunterlagen oder sonstige Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie Schutzfähigkeit besitzen. Kundinnen und Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen persönlichen Zweck im Rahmen der gebuchten Leistung.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
Der Vertrag endet grundsätzlich mit vollständiger Erbringung der gebuchten Leistung oder mit Ausschöpfen des vereinbarten Stundenkontingents. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
DokTing ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist seit dem 20. Juli 2025 eingestellt; daher wird auf dieser Website kein ODR-Link angegeben.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann ein gesetzlich zulässiger Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Freigabecode: Der Freigabecode bestätigt, dass vor der Buchung ein kostenloses Erstgespräch und eine administrative Ersteinschätzung der Situation stattgefunden haben. Seine begrenzte Gültigkeit stellt die Aktualität der Einschätzung sicher; eine Verlängerung erfolgt auf Anfrage kostenfrei. Aus dem Code entstehen weder eine Zahlungsverpflichtung noch ein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis, eine Leistung oder eine Preisminderung.